SOS cabelos

O hair stylist Michel Vidal apresenta um atendimento único em seu salão de beleza em São Paulo: clientes associadas e socorro para danos capilares 24 horas

Quem acredita sempre alcança. Foi com esse lema que Michel Vidal conseguiu atingir a marca de ser um dos maiores hair stylists de São Paulo. O especialista em clarear de cabelos superou diversas dificuldades físicas e, com muita criatividade, criou um serviço exclusivo que conquistou as mulheres da capital. SOS loiras é um sucesso. Quando criou o próprio salão de beleza em 2009, o Michel Vidal Studio, no bairro do Campo Belo, Vidal sabia que inovar era o segredo para seu negócio decolar.

Estava certo. Sem placa de identificação e funcionando apenas por indicação dos próprios clientes, o salão ganhou mesmo o público com o pronto-socorro para cabelos descoloridos, que funciona a qualquer dia e horário, incluindo feriados e fins de semana. “Lancei o SOS loiras depois de inúmeras situações em que clientes me ligavam desesperadas aos domingos pedindo pra eu dar um jeito no cabelo delas, pois tinham reunião no dia seguinte e os cabelos estavam muito danificados”, conta Michel.

A salvação das madeixas não sai por menos de R$ 1.000,00, mas quem já experimentou garante que vale a pena encarar o trabalho personalizado. “Agendamos uma avaliação, pois cada caso é um caso. A cliente assina um termo assumindo todos os danos de seus cabelos. Após isso, fotografamos todas as etapas da recuperação.”, diz Camila Bonazza, responsável pela área de comunicação e marketing do Studio. O resultado é um cabelo novinho em folha.

Cliente de carteirinha

A novidade não é apenas assistência 24 horas. Quem se associar ao salão tem mais vantagens exclusivas. “Além de uma equipe altamente treinada sempre à disposição e atendimento diferenciado, 90% dos serviços são transformados em pacotes com valor reduzido de 30 a 50% de desconto”, explica Camila. Os pacotes podem incluir serviços para os cabelos, estética facial e massagens relaxantes. Apesar dos frequentadores serem, em geral, da classe A e B, o tíquete médio por pessoa é de R$ 100,00 a R$ 200,00 sendo 30 clientes por dia e aproximadamente quatro mil no total.

Exemplo de superação

Não restam dúvidas de que o jovem paranaense pensa grande. Depois ser diagnosticado disléxico aos 17 anos, Michel Vidal deixou Londrina e veio para São Paulo na companhia do tio cabeleireiro. Aprendeu com o mestre a arte de cortar, mas não esperava que um grave acidente de moto em 2003 prejudicasse os movimentos das pernas e mãos. “Eu trabalhava de cadeira de rodas e o único trabalho que conseguia fazer no salão eram mechas. Acabei me especializando”, diz Vidal. O hair stylist se inspirou nas dificuldades da vida e construiu uma carreira bem-sucedida com uma receita básica: aprendeu com a concorrência e acreditou no seu potencial.

Não é só o enorme talento de Michel – para os cabelos e também para os negócios – que chama atenção em seu salão. A cada 15 dias, os clientes são recepcionados com jazz ao vivo, prosecco e comida japonesa às quartas-feiras. Nos demais dias da semana é possível saborear um menu gastronômico de primeira qualidade. Apenas as refeições (incluindo as iguarias orientais) são pagas. “Quero que meu cliente sinta que é tratado com carinho. Quem vem ao meu salão não tem vontade de ir embora, nem mesmo os próprios funcionários”, ressalta Vidal.

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Edição 27

A Estilo Fashion é publicada semestral e contém assuntos váriados como moda, gastronomia, saúde, etc.

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