Dicas para comprar com segurança pela Internet
Atualizado em quarta-feira, 19 de maio, 2010
Por Celso Russomanno
Comprar pela Internet já virou moda hoje no Brasil. O problema é que os consumidores, às vezes, não tomam os devidos cuidados com o cartão na hora da compra. Por isso, vamos, a partir de agora, aprender algumas dicas para evitar problemas futuros com compras pela Internet
• Se você for efetuar compras com seu cartão de crédito pela Internet, procure, antes de qualquer coisa, saber se o site é confiável e se tem sistema de segurança para garantia das transações.
• Evite expor seu cartão a campo magnético (rádio, alarme de veículo, vídeo, celular, etc.) ou ao calor. Ambos podem prejudicar os registros da tarja magnética do cartão, impedindo sua leitura pelas máquinas.
• Fique atendo aos e-mails de origem desconhecida, que aguçam a sua curiosidade ou que contenham mensagens como “Você está sendo traído”; “Seu nome está na lista de devedores do Serasa ou (SPC)”; “Confira: fotos picantes”. Esses e-mails costumam ser a porta de entrada para programas espiões que roubam as senhas do usuário e dão origem às fraudes. Na dúvida, delete o e-mail antes mesmo de abri-lo.
• Mantenha o sistema operacional e programas antivírus atualizados.
• Evite acessar sua conta por meio de sites de bancos (Internet-banking) se estiver utilizando computadores instalados em locais de grande circulação de pessoas, como cyber cafés, lan-houses e outros computadores, mesmo que pessoais, de seu local de trabalho ou estudo que são compartilhados com outras pessoas.
• Troque periodicamente a senha utilizada para acessar seu banco na internet.
• Mantenha em local seguro e fora da vista de terceiros os dispositivos de segurança de seu banco, como cartões de senhas e tokens.
• Se estiver em dúvida em relação à segurança de algum procedimento no Internet-banking entre em contato com o banco. Prevenção é a melhor forma de segurança.
• Acompanhe os lançamentos em sua conta corrente. Caso constate qualquer crédito ou débito irregular, entre imediatamente em contato com o banco.
• Na desconfiança do acesso à página de seu Internet-banking, clique na barra superior de seu browser e movimente a janela, caso algum conteúdo existente na página não acompanhe sua movimentação pode ser o indício de um programa espião em seu computador
• Preste muita atenção na hora de digitar sua senha nos pagamentos com cartão de crédito e débito. Confira se o campo no qual você está digitando sua senha é mesmo o destinado à senha. Ao efetuar pagamentos com seu cartão, não deixe que ele fique longe do seu controle e tome cuidado para que ninguém observe a digitação da sua senha. Toda atenção na hora da compra é pouca. Fique alerta e faça de tudo para não adquirir um problema no futuro. Acredite: comprar pela internet é sim uma operação arriscada.
Celso Russomanno
- É jornalista, bacharel em Direito, Deputado Federal e Presidente do INADEC – Instituto Nacional de Defesa do Consumidor.
- www.celsorussomanno.com.br
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